[Interview] Rudy Viard : "Ma spécialité est d'aider les entreprises en B2B à trouver des clients grâce à Internet"

Dans le cadre de son opération "Culture Consultant", MB&Scott à interviewé Rudy, fondateur du blog marketing Webmarketing Conseil.

Bio express

Fondateur du blog marketing Webmarketing Conseil, Rudy Viard aide les entreprises en B2B à augmenter leur trafic, générer des leads et trouver des clients sur Internet.

Question 1 : Pouvez-vous nous donner votre définition de "consultant" en quelques mots ?

Je me garderais bien de parler au nom de tous les consultants mais, en ce qui me concerne, être consultant signifie accompagner les clients d'un point A à un point B, à savoir comprendre les problèmes du client pour l'emmener au niveau suivant d'excellence en prenant soin d'actionner les bons leviers dans le bon ordre en fonction de l'entreprise et/ou de la personne que l'on coache.

Ma spécialité est d'aider les entreprises en B2B à trouver des clients grâce à Internet. Les clients viennent vers moi avec des demandes précises et une série de freins qui les empêchent d'avancer. Ils ont souvent épuisé tous les leviers qui leur semblaient évidents sans obtenir de résultats ou bien encore sont paralysés devant la multitude d'options qui s'offrent à eux.

Mon rôle est donc d'être le sherpa qui leur montre la voie la plus rapide pour atteindre la ligne de crête en évitant les avalanches (parce qu'il s'est déjà pris quelques coulées).

Question 2: Consulter un expert renvoie à une notion "d'accompagnement", de "théorie". N'est-on pas trop loin du concret ?

Le fait d'être confronté à des projets et problématiques différents permet de garder un pied dans le réel et de tirer des bonnes pratiques que le client n'est pas capable d'identifier, faute de temps et de recul.

Pour autant, il est difficile de prétendre conserver un temps d'avance sans mettre également les mains dans le cambouis.

Pour ma part, la méthodologie que j'enseigne à mes clients est celle-la même qui m'a permis en un peu plus de 3 ans d'atteindre 225 000 visiteurs par mois, de réunir 40 000 abonnés à ma newsletter et de générer des 100aines de leads qualifiés en B2B.

Question 3: On entend beaucoup de consultants parler de se mettre à leur compte. A votre avis pourquoi ?

On voit bien que le désir de créer son entreprise ou sa startup est une tendance de fond, entre désir de se réaliser, de porter un projet qui nous ressemble et le fait d'être son propre patron, sans contraintes ni hiérarchie. En théorie.

Une tendance de fond qui n'est pas isolée au secteur du conseil d'ailleurs.

Question 4: Quel avenir peut-on imaginer pour un consultant ? Une vie est elle possible après le conseil ?

Je ne vois pas en quoi être consultant serait la fin d'une carrière. D'ailleurs, certains commencent consultants dès la sortie d'école :)

D'autres se font finalement embaucher par leur client ou fondent leur entreprise.

Les trajectoires sont multiples.

Question 5: Peut on être heureux en étant consultant ?

Oui, absolument mais à la condition :
1. D'avoir la passion de votre métier (on ne transmet bien que ce que l'on aime transmettre)
2. De mettre en place un système marketing efficace pour attirer des clients (difficile d'être à la fois commercial et consultant)
3. De se mettre en position de choisir vos clients (pour se concentrer sur les clients auprès de qui on apporte un maximum de valeur)
4. De facturer au juste prix (pour ne pas être contraint de faire du conseil à la chaîne en multipliant les clients)
5. D'optimiser vos process et vos méthodes pour maîtriser votre temps de travail

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[Interview] Bobe Choimet "J'améliore les extérieurs de l'habitat"

Par Nicolas Chabin |

Dans le cadre de notre série "mise en lumière", MB&Scott a interviewé Bobe Choimet, directeur général chez Instant Béton.

1. Informations sur votre entreprise

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m'appelle Bobe CHOIMET, je suis le directeur de la société Instant Béton SAS.

Expliquez-nous dans quel secteur d'activité vous travailliez ?

Nous travaillions dans le secteur du bâtiment.

Pouvez-vous nous indiquer la taille de votre entreprise ?

Nous sommes deux associés, nous gérons l'entreprise ensemble.

Quelles sont les missions de votre entreprise ?

Nous nous chargeons de l'amélioration des extérieurs de l'habitat. Notre mission consiste à rénover les revêtements des sols et des murs pour créer un environnement sain et agréable pour tous.

Quels sont vos clients ?

Nos clients sont avant tout des particuliers, mais nous travaillons aussi avec des professionnels en sous-traitance à mi-temps car nous sommes déjà salariés d'une entreprise dans ce domaine.

À quoi ressemble une journée type dans votre entreprise ?

Le matin nous gérons l'aspect stratégique et administratif de l'entreprise, les après-midis nous sommes sur les chantiers où nous effectuons des visites auprès de nos clients et de nos partenaires.

Quels sont les objectifs majeurs dans votre entreprise ?

Notre objectif principal est de développer Instant Béton au maximum. Pour cela, nous cherchons à accumuler les chantiers et les contacts dans le but de devenir autonome à plein temps.

Quelles problématiques/difficultés rencontre votre entreprise ?

Notre principale problématique est de pouvoir trouver des intérimaires compétents dans notre domaine. Notre cœur de métier exige d'accomplir des tâches très spécifiques et techniques.

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2. L'utilisation des services MB&Scott

Qu'utilisiez-vous avant les services MB&Scott?

Nous avons créé notre société il y'a quelques mois, du coup nous n'avons pas d'ancienne solution comptable. Nous avons choisi MB&Scott pour nous décharger de la comptabilité car nous avons peu de temps à y consacrer et ce n'est pas notre métier.

Quelles problématiques ou difficultés comptables rencontraient votre entreprise avant d'utiliser les services MB&Scott ?

La comptabilité, c'est assez éloigné de notre cœur de métier. Nous ne connaissions pas toutes les obligations légales liées à notre forme juridique. Vu que notre entreprise est récente, nous avons voulu nous éviter toute problématique sur ce domaine de compétence en sous-traitant.

Pourquoi avoir choisi MB&Scott et quelle était la principale raison d'essayer nos services ?

Nous avons choisi MB&Scott car nous avons pu avoir un compromis intéressant avec eux suite aux démarches de création d'entreprise effectuées avec l'aide d'un site partenaire.

3. L'impact de nos services sur votre entreprise

Comment nos services ont permis de répondre à vos problématiques et objectifs ?

La comptabilité mensuelle (notamment la TVA) est effectuée dans les temps, et si nous avons une demande spécifique, il suffit de leur demander. Nous avons choisi la formule à la carte qui évolue en même temps que notre entreprise.

Quelles améliorations avez-vous constaté au sein de votre entreprise depuis que vous utilisez nos services ?

L'aspect de la réactivité au besoin du client, parfois urgent, est une amélioration certaine sachant que tout est dématérialisé.

Si vous deviez conseiller nos services à quelqu'un, que mettriez-vous en avant ?

Les tarifs attractifs et à la carte des services proposés sachant que le plus difficile est de se munir d'un bon scanner afin de tout dématérialiser une fois par mois pour leur déposer dans l'espace pro. Mise à part cet effort là, c'est vraiment pratique d'avoir une interface unique pour tout.

Que pensez-vous de nos services exclusivement "en ligne" et quels avantages apportent-ils par rapport à une comptabilité classique ?

Nous n'avons pas à prendre rendez-vous et à nous déplacer pour déposer les documents. La dématérialisation permet d'avoir automatiquement un double de chaque document et une traçabilité écrite des échanges.

Comment trouvez-vous votre relation avec MB&Scott ?

Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai rien à redire de ce cabinet on-line qui est toujours à l'écoute de nos besoins et qui peut nous soutenir pour certaines démarches inattendues.

conseil création

Le lancement d'une start-up : préparer son projet en 7 étapes

Par Gaëtane |

Créer sa start up s’apparente plus à une course de marathon qu’à une promenade de santé :l’entrepreneur doit modéliser son hypothèse, tester son modèle, évaluer la valeur ajoutée apportée. Maryse, conseillère chez MB&Scott auprès des start-up en phase d’amorçage ne cesse de le répéter : “L’entreprise se façonne sur le terrain et par le terrain ! ”>

Une création de « start-up » exige une somme de travail importante, un investissement personnel total, et une somme d’argent conséquente. MB&Scott fait ici le point sur les 7 étapes qui lui semble indispensables pour vous conseiller au mieux.

1. Trouvez L’idée !

Il est temps de combattre une idée reçue : un projet de start-up ne part pas souvent d’une idée géniale mais plutôt se construit à partir d’une expérience vécue à laquelle le futur entrepreneur envisage une réponse pour le coup innovante. Ainsi MB&Scott est-il né de l’expérience de jeunes entrepreneurs exaspérés de perdre du temps avec l’administratif, la comptabilité, le juridique et la recherche de l'expert idéal. L’entrepreneur doit avoir une idée innovante et s’assurer que personne n’y ait pensé avant. Simplement se poser la question « est-ce que mon offre répond à un besoin identifié ? »

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2. Segmentationer de votre clientèle

Une fois l’idée trouvée, la segmentation de la clientèle est le point de départ de votre création de société. Une fois que vous avez cerné le périmètre du projet, vous pourrez alors entamer le premier volet de votre business model. Vous chercherez en effet toujours à cibler une certaine catégorie de clientèle.

3. La proposition de valeur de votre entreprise

Une fois votre segmentation terminée, il faudra vous demander quelle valeur allez-vous apporter à vos clients. Il s’agit pour vous de formuler une proposition de plus value qui vous permettra de vous différencier de vos concurrents. En effet, vous serez le nouveau venu sur votre segment de marché, et si vous n’apportez pas une plus-value originale, il faudra vous demander pourquoi votre client devrait vous privilégier. Votre proposition de valeur devra répondre donc à ces 2 questions essentielles : est-ce que ma proposition de valeur apporte un bénéfice à mon futur client et peut-on quantifier les résultats de ma solution. Autrement énoncé, il faut que le bénéfice que retire le client en achetant votre solution soit supérieur à son investissement. Votre création de valeur se placera ainsi au coeur de votre business model.

4. Construisez votre business model

Le business model est ce qui vous permetta de convaincre les investisseurs de parier sur vous. Il peut se résumer à cette question : “comment vais-je gagner de l’argent?”. En définitive, le business model est la “profession de foi” de l’entrepreneur. De cela découlera votre business plan et finalement la stratégie globale de votre start-up.

5. Etablissez votre business plan : enfin !

Une fois conçu votre business model, vient le temps de construire votre business plan. Celui-ci viendra valider le business model grâce à des hypothèses et des données chiffrées. Il s'agit d'un dossier qui démontre la solidité de votre projet en exposant ses points clés de manière claire et synthétique. Le business plan a plus précisément pour but de séduire les éventuels investisseurs et les banquiers en démontrant que votre projet offre un réel potentiel stratégique et financier.
Le business plan deviendra également pour vous un document de référence dans les premiers mois d'activité. Comme une feuille de route, il vous permettra de vérifier si vous êtes en phase avec les prévisions définies (plan d'actions à mettre en oeuvre, budgets à respecter...).

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6. Recherchez des financements

Une start-up a la réputation d’avoir un besoin en fonds de roulement important, et ce, dès sa phase d’amorçage. D’autres levées de fonds successives seront ensuite nécessaires pour accompagner le croissance exponentielle de votre start-up.
Dans ces conditions, solliciter des investisseurs tels que les “business angels” semblera nettement plus judicieux que le classique crédit bancaire. Muni de votre business plan en guise de viatique, vous devrez développer un pitch argumentaire efficace et rapide pour susciter l’intérêt de potentiels investisseurs ou business angels. C’est là que tout le travail en amont à concevoir un business model prendra toute sa mesure.

7. Evitez “la solitude du coureur de fond”

Pour reprendre la métaphore du coureur de fond, il faut à tout prix ne pas y aller seul. Il est d’usage de juger de la qualité de l’entrepreneur sur sa capacité de savoir s’entourer. C’est encore plus vrai pour le créateur de start up. Et pourquoi ne pas choisir un cabinet d'entrepreneurs renforcé par un pool d'experts? Entrepreneurs au service des entrepreneurs, MB&Scott est devenu le spécialiste du lancement des start-ups. Sa parfaite maîtrise de toutes les étapes de la création et sa connaissance des métiers back office vous apporteront un maximum de chances de réussite dans la création et le développement de votre start up.

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indépendants

[Interview] Frank Thill "Mon but est de solutionner les enjeux que le client me transmet et qu’il ne peut pas résoudre"

Par Nicolas Chabin |

Dans le cadre de son opération "Culture Consultant", MB&Scott a interviewé Frank THILL, Président de la société de services informatiques FGTH ASSOCIATES.