[Interview] Frank Thill "Mon but est de solutionner les enjeux que le client me transmet et qu’il ne peut pas résoudre"

Posted by Nicolas Chabin

Dans le cadre de son opération "Culture Consultant", MB&Scott a interviewé Frank THILL, Président de la société de services informatiques FGTH ASSOCIATES.

1. Informations sur votre entreprise

 

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m'appelle Frank THILL, je suis le Président de la société FGTH ASSOCIATES.

Expliquez-nous dans quel secteur d'activité vous travailliez ?

Mon domaine est la prestation de services dans le secteur informatique. Je pratique notamment l’activité de conseil, de gestion de projets et de formation, aussi bien sur l’applicatif que le matériel.

Pouvez-vous nous indiquer la taille de votre entreprise ?

Je travaille seul, je suis en freelance.

Quelles sont les missions de votre entreprise ?

Mes missions principales sont le conseil, la gestion de projet, le paramétrage et la formation.

Quels sont vos clients ?

Mes clients sont très variés, ils proviennent autant de l'univers de la chimie, du BTP, de la logistique que du matériel médical… 

Mes missions sont surtout :

  • l'assistance à la maitrise d’ouvrage sur le plan fonctionnel (SAP, Salesforce, BI)
  • la mise en œuvre de projets SAP dans le domaine de la distribution et de la logistique
  • la gestion des formations pour accompagner le changement

Les principales problématiques que je rencontre sont souvent un manque de disponibilité des utilisateurs, qui doivent ainsi gérer leur quotidien en plus d’être désignés parties prenantes du projet. L'accompagnement au changement et la formation sont également souvent négligés. Il est enfin assez fréquent d'avoir du mal à trouver la meilleure adaptation possible lorsque l’on travaille sur des projets internationaux avec des personnes venant d’horizons différents.

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Quels sont les objectifs majeurs dans votre entreprise ?<

Mon but est de solutionner les enjeux que le client me transmet et qu’il ne peut pas résoudre, faute de temps, de moyens… C'est particulièrement le cas dans les petites entreprises comme les startups par exemple.

Quelles problématiques/difficultés rencontre actuellement votre entreprise ?

Pour le moment, je n'ai pas de problème particulier. La seule difficulté à gérer est l’inactivité entre 2 contrats, ce qui induit des recettes plus ou moins aléatoires, comme pour tout freelance…


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2. L'utilisation des services MB&Scott

 

Qu'utilisiez-vous avant les services MB&Scott?

Je tenais ma comptabilité de façon classique.

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Quelles problématiques/difficultés comptables rencontrait votre entreprise avant d'utiliser les services MB&SCOTT ?

Le point le plus difficile à gérer était la perte de temps et d’énergie dans mon administratif au quotidien.

Pourquoi avoir choisi MB&Scott et quelle était la principale raison d'essayer nos services ?

Ce qui m'a décidé à faire appel à vos services est le fait que MB&Scott me garantissait de prendre en compte toutes mes tâches administratives. Cela m'assurait de pouvoir me consacrer en toute sérénité à ma fonction.

3. L'impact de nos services sur votre entreprise

 

Comment nos services ont permis de répondre à vos problématiques et objectifs ?

Je dirai que le principal avantage de vos services me concernant se traduit par une réduction de mes tâches administratives, qui sont dorénavant sous-traitées.

Quelles améliorations avez-vous constaté au sein de votre entreprise depuis que vous utilisez nos services ? 

Je me consacre pleinement à mon activité en toute sérénité ! Un exemple : je transmets mes notes de frais et mes justificatifs via internet et je ne m'occupe plus de rien.

Que pensez-vous de nos services exclusivement "en ligne" et quels avantages apportent-ils par rapport à une comptabilité "classique" ? 

Je ne vois que des avantages quant au fait de tenir ma comptabilité en ligne : rapidité, efficacité, sécurité dans la transmission des données… La comptabilité digitale est également bien moins coûteuse, ce qui n'est pas négligeable !

Comment trouvez-vous votre relation avec MB&Scott ?

J'apprécie beaucoup de travailler avec MB&Scott. L’équipe est professionnelle, experte dans son domaine et surtout très réactive.

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Si vous n’êtes pas encore client MB, c’est le moment de vous lancer si vous avez besoin de :

Posted by Nicolas Chabin le 4 mai 2018

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