La comptabilité en e-commerce est un point essentiel à ne pas négliger. Un cyber-commerçant doit en effet satisfaire à des obligations légales propres, structurer sa comptabilité, transmettre ses données à son expert-comptable… MB&Scott vous explique en détail tous les enjeux dans ce domaine pour une boutique en ligne.

Le rôle primordial de la facturation

Dans le e-commerce, comme dans n'importe quel secteur d'activité, la loi stipule que "tout achat de produits ou toute prestation de services doit faire l'objet d'une facturation" (Art. L441-3 du Code de commerce).

Pour une boutique en ligne, une règle immuable est à respecter. La facture doit en effet être éditée à l’exécution du contrat et non pas suite au règlement du client. L'exécution correspond à l'expédition, c'est-à-dire au moment où le vendeur livre la marchandise.

E-commerce : une exigence forte en matière de comptabilité

Chaque facture est établie au nom d'un client et contient différents éléments :

• produits ou services
• taxes (TVA et taxes parafiscales de type écotaxe…)
• informations liées au règlement (montant et manière dont il a été réalisé)

Ces éléments doivent être associés aux bons numéros de comptes pour que l'export comptable fonctionne correctement. Dans le cas d'une activité multi-boutiques, cela complique davantage la tâche...

Il est également essentiel de pouvoir gérer simplement les :

• retours d'articles
• annulations de commandes
• générations d'avoirs ou de bons d'achat

L'inventaire du stock et l'édition des comptes annuels sont également des opérations chronophages dont il ne faut pas sous-estimer l'importance.

Cas particulier : dans le commerce en ligne, les commandes passées et réglées entre le 29 et le 31 décembre ne sont livrées que début janvier de l'année suivante. Le règlement constitue donc simplement un acompte.

A lire aussi :

• Quelles sont les obligations légales en E-Commerce ?
• Création et Développement d'un site E-Commerce
• Les 4 opportunités de la comptabilité digitale à saisir

L'expert-comptable du e-commerce

Grâce aux offres Comptabilité de MB&Scott, consacrez-vous entièrement à votre activité et libérez-vous de vos démarches administratives en les confiant à des experts. Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée et spécialisée dans les besoins de votre secteur. Nous sommes ainsi capables de vous proposer des solutions sur mesure.

Accédez en toute simplicité, quand vous le souhaitez et en temps réel, à votre comptabilité depuis notre application intuitive :

• importation et comptabilisation automatique des factures de vente
• suivi des indicateurs clés
• accès à des tableaux de bords clairs
• liste des déclarations de TVA
• établissement du bilan, du compte de résultat et des annexes
• etc.

Vous avez ainsi la possibilité de suivre au jour le jour l’évolution de votre chiffre d’affaires et de vos charges, grâce à des outils de comptabilité et de gestion à la portée de tous.

L'automatisation comptable et la digitalisation des opérations permettent donc un gain de temps significatif dans la gestion de votre activité.

Le + MB&Scott :

Dans le cas de ventes à l'export, certaines règles s'imposent, au-delà de la devise utilisée. Cela s'applique pour les transactions réalisées au sein de l'Union Européenne, et à plus forte raison en dehors. Numéros de comptes différents, régimes de TVA spécifiques..., toutes ces particularités doivent être gérées de manière précise. Profitez de 20 minutes de conseil offertes pour nous poser toutes vos questions !

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Tags: e-commerce, boutique en ligne, comptabilité

La digitalisation des différentes démarches comptables est une pratique que de plus en plus de professionnels décident d'adopter. Bénéfique à la fois pour le client et l'expert-comptable, la dématérialisation passe aussi bien par la conception d'application mobile que par la fourniture d'un support client de qualité. Le gain de temps permet ainsi de se concentrer sur des tâches essentielles, comme le conseil en investissement et en développement. Quels sont donc en détail les avantages apportés par un bon expert-comptable digital ?

Faciliter la gestion et le traitement des pièces comptables

Les cabinets comptables doivent être en mesure, comme dans les secteurs de la banque ou de la fiscalité, de répondre aux demandes de leurs clients concernant l'automatisation de la saisie, la transmission des documents, la gestion des fiches de paie en ligne, l'archivage numérique des documents…

Un bon expert-comptable digital a donc tout intérêt à fournir des solutions logicielles performantes et intuitives, ainsi qu'une application mobile simple à utiliser. Entouré par une équipe de professionnels (informaticien, développeur d'application…), l'expert-comptable 2.0 doit savoir s'adapter aux nouvelles technologies présentes sur le marché, afin de mettre à la disposition de ses clients des outils pour gérer leur comptabilité en temps réel.

Tous ces services sont regroupés sur un portail web sécurisé, permettant une communication simplifiée avec le client et un travail collaboratif. Il est ainsi possible d'accéder à son dossier à n’importe quel moment, y compris depuis un téléphone portable. Les transferts de documents dématérialisés se font alors de manière sécurisée et en toute confidentialité.

Fournir un support client de qualité

La digitalisation de l'expertise-comptable passe également par le fait de pouvoir proposer un service client de grande qualité, fluide, rapide et efficace. Les échanges à distance, bien que dématérialisés, restent la base de la relation entre le client et son prestataire.

Il est donc indispensable de pouvoir obtenir des réponses précises à des questions journalières simples, ou plus techniques, au travers d'un dialogue avec une personne physique compétente. La véritable plus-value apportée par un bon expert-comptable digital va donc être le niveau d'exigence de son support client.

A lire aussi :

• Au secours ! Je souhaite changer de comptable, comment faire ? 
• 5 secrets pour lire un bilan comptable
• Quels impôts et quelles taxes pour une entreprise ? 

Donner des conseils à forte valeur ajoutée

En gagnant du temps sur des tâches chronophages (saisie, contrôle et archivage des documents…), l'expert-comptable digital va pouvoir développer des services personnalisés et se consacrer à d'autres missions.

Des rendez-vous conseil peuvent ainsi permettre d'aborder en profondeur les problématiques de l'investissement et du développement, en se consacrant sur des domaines essentiels pour le client. Il est également indispensable de disposer d'outils de suivi en ligne, tels que des tableaux de pilotage et des tableaux de bord.

Le conseil MB&Scott :

Vous êtes à la recherche d'un expert-comptable en ligne performant ? Nous vous proposons de nombreux services afin de simplifier votre gestion quotidienne, ainsi qu'un support client réactif et efficace !

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Tags : Expert-comptable, digital

Vous vous demandez ce qui se cache sous ce nom un peu barbare de TVA intracommunautaire ? MB&Scott vient à votre secours et vous aide à y voir un plus clair au sujet de cette notion comptable parfois méconnue du grand public

Le principe de la TVA intracommunautaire

Une société immatriculée dans un État de l'Union Européenne, effectuant du commerce avec une autre entreprise d'un pays membre, doit respecter les règles spécifiques de la TVA intracommunautaire. Elle se voit ainsi attribuer un numéro de TVA intracommunautaire par l'administration fiscale de son pays. Ce numéro, appelé également "numéro d’identification fiscal individuel", doit obligatoirement apparaître lors des échanges commerciaux, en particulier sur les factures et les déclarations de TVA. Il permet d'identifier les sociétés concernées, de faciliter les démarches douanières et d'accélérer le suivi de la TVA.

Pour les sociétés françaises, le numéro de TVA intracommunautaire est composé du code FR, suivi d'une clé informatique à 2 chiffres et du Siren de l'entreprise (9 chiffres). Afin de l'obtenir, il est nécessaire de s'adresser à son Service des Impôts des Entreprises ou de le demander à son expert-comptable. Les sociétés immatriculées dans les TOM (Territoires d'Outre-Mer) n'ont pas besoin de posséder ce numéro.

Les opérations concernées par la TVA intracommunautaire

Le rôle de la TVA intracommunautaire se manifeste lors de l’introduction et de l’expédition de biens et de marchandises dans un État membre de l'UE. Ces échanges commerciaux ne portent pas le nom d’importation et d’exportation (ces termes sont réservés aux transactions hors UE).

L'introduction de biens

Une société qui décide d'introduire des marchandises provenant d’un État membre de l’UE sera taxée au taux de TVA applicable en France à la douane. Mais ce montant est neutre car la TVA est imputée en tant que taxe exigée et déductible.

L'expédition de biens

Une société soumise à la TVA qui décide d'expédier des marchandises à une autre société (également assujettie et basée dans l'Union Européenne) est exonérée de TVA. Pour ce faire, certaines conditions doivent être respectées :

• L'opération est effectuée entre deux sociétés domiciliées en UE et soumises à la TVA
• la remise se fait à titre ruineux
• le vendeur possède le numéro de TVA intracommunautaire de l'acquéreur, ainsi que des preuves du transport en dehors du sol français
• l'acquéreur n'est pas en mesure de bénéficier du régime PBRD (dérogatoire)

A lire aussi :

• Financement des entreprises : quel est le rôle des business angels ?
• Startup : levées de fonds, mode d'emploi
• Comptabilité : 5 secrets pour lire un bilan comptable !

Les exceptions au régime de la TVA intracommunautaire

Certaines personnes sont exonérées de TVA intracommunautaire. Ce régime est appelé PBRD (Personnes Bénéficiant d'un Régime Dérogatoire). Il s'applique notamment aux :

• personnes morales non assujetties à la TVA (en raison de leur activité)
• personnes physiques ou morales assujetties, mais profitant du régime de franchise en base de TVA
• agriculteurs bénéficiant du régime forfaitaire agricole

À contrario, les moyens de transport neuf, le tabac et l’alcool ne font pas partie de ce régime.

Les PBRD peuvent renoncer à leur régime et demander à bénéficier d'un numéro de TVA intracommunautaires pour leurs échanges commerciaux.

Le conseil MB&Scott :

Attention, de nombreux prestataires vous demandent de payer pour vous fournir votre numéro de TVA intracommunautaire ! Celui-ci est pourtant totalement gratuit et peut vous être fourni rapidement par votre expert-comptable.

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Tags : Comptabilité, Gestion 

Une fois leur bilan en main, de nombreux entrepreneurs ont souvent des difficultés de compréhension entre la trésorerie et le résultat en comptabilité. Dans la réalité, ces deux éléments sont en effet fondamentalement différents.

MB&Scott vous éclaire en vous présentant les principaux critères de distinction entre ces notions essentielles.

Trésorerie et résultat comptable

Lorsque l'on débute en comptabilité, il est essentiel de comprendre les différences entre ces deux éléments.

La trésorerie a une réalité physique. Elle représente des sommes d’argent disponibles, c’est-à-dire qui appartiennent réellement à une société. Pour être clair, vous pouvez vous rendre à la banque, retirer cet argent et le "toucher" physiquement. Le cash-flow est donc l'essentiel dans une entreprise puisqu'il correspond à ce qu'il y a véritablement sur votre compte bancaire.

Le résultat, pour sa part, n'a pas d'existence réelle. C’est simplement une donnée résultant de règles comptables précises. En outre, une société peut tout à fait enregistrer une perte (résultat négatif) mais disposer par ailleurs d’une trésorerie importante.

La comptabilité d'engagement

Le résultat en comptabilité ne se base pas sur la trésorerie encaissée ou décaissée au cours de l’exercice. Les comptes reposent sur le système de l’engagement. Cette méthode est assez simple à appréhender : les charges et les produits engagés au cours de l'exercice sont comptabilisés, quelles que soient leur date d'exécution réelle.

Pour prendre un exemple concret : supposons que vous clôturez votre exercice au 31 décembre de l'année n. Vous envoyez une facture de 1.000 € à un client  le 20 décembre et ce dernier ne vous paye que le 15 janvier de l'année n+1. En comptabilité, votre résultat au 31 décembre de l'année n, sera amélioré de 1.000 €. Mais votre trésorerie non, puisque vous ne serez réglé que 15 jours plus tard, en n+1.

Les éléments qui n'apparaissent pas dans le compte de résultat

Il existe une différence significative entre le montant de la trésorerie et le solde du résultat comptable. En effet, certaines opérations affectent seulement la trésorerie. Il s’agit par exemple des :

• investissements durables (immobilisations gardées plus d'un an)
• mouvements sur le capital social (réduction, augmentation) ou sur les capitaux propres (dividendes distribués)
• prêts bancaires et leurs remboursements (seulement pour le montant lié au capital)
• sommes avancées en comptes courants d'associés

A lire aussi :

• Fiscalité SASU : ce qu'il faut savoir sur les impôts
• SASU : comment tenir une bonne comptabilité ?
• Les 4 risques de ne pas prendre un expert-comptable

Les mouvements qui n'impactent pas la trésorerie

Les charges calculées, ou charges non-décaissables, sont totalement exclues de la trésorerie :

• DAA (dotations aux amortissements) sur les immobilisations
• Dotations aux dépréciations des actifs circulants
• VNC (valeurs nettes comptables) sur les actifs cédés

Les produits considérés comme non-encaissables n’augmentent pas non plus la trésorerie :

• reprises sur les provisions et les amortissements
• quote-part de subvention virée au résultat

L'amortissement joue donc ici un rôle essentiel. Dans le cas d'un investissement concernant une machine d'une valeur de 30.000€, achetée le 1^er janvier avec ses fonds propres et amortie sur 5 ans. L'impact sur la trésorerie est immédiat avec une sortie d'argent de 30.000€. Le matériel ne passant pas directement en charges, le compte de résultat sera impacté d'1/5 par an, soit 6.000€, pendant 5 ans.

Le conseil MB&Scott :

La trésorerie et le résultat en comptabilité sont très différents. Afin de ne pas vous tromper, tenez régulièrement à jour votre tableau de bord. Vous pourrez ainsi analyser et interpréter correctement ces deux éléments.

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Tags : Comptabilité 

En dématérialisant votre comptabilité grâce au Cloud, vous faites le choix de la sécurité, de la simplicité, mais également de la flexibilité. Votre comptabilité en ligne vous permet en effet de travailler depuis n'importe où, 24h/24, à partir d'un ordinateur, d'une tablette ou encore d'un smartphone connecté à Internet. MB&Scott vous en dit plus sur cette solution vous permettant de gagner en productivité grâce à l'automatisation de nombreuses tâches.

Qu'est-ce que le Cloud ?

Le Cloud (nuage en français) est une solution informatique basée sur la puissance de stockage et de calcul de serveurs informatiques distants (les datacenters). Ceux-ci sont accessibles via un réseau, le plus souvent Internet. Le Cloud permet ainsi de "louer" de l'espace de stockage à la demande, en fonction de ses besoins.

Le Cloud fait aujourd'hui partie du quotidien de toutes les sociétés, quelle que soit leur taille. Cela constitue un changement important puisque les serveurs étaient jusqu'à présent situés au sein même de l'entreprise.

Cette solution est particulièrement souple car elle permet à l'utilisateur, en fonction de ses compétences, de gérer soi-même son serveur ou de se simplement utiliser une application de stockage comme dans la majorité des cas. Voici les avantages du cloud : 

1. Une solution simple et intuitive

 Le Cloud se caractérise principalement par sa simplicité d'utilisation, sans installation interminable ni mises à jours répétées… Sa prise en main est rapide et le plus souvent très intuitive.

Le cloud est également flexible dans le sens où les capacités de stockage, ainsi que le nombre d'utilisateurs, sont modulables. En fonction de ses besoins, de la taille et de l'évolution de son entreprise, certaines fonctionnalités peuvent être alors ajoutées ou enlevées.

2. Une sécurité renforcée

 Le Cloud offre une sécurité bien plus importante que les solutions locales installées sur un serveur ou un ordinateur. Stockées dans des datacenters hyper sécurisés, les données sont cryptées et mieux protégées que dans une entreprise.

Des sauvegardes régulières sont par ailleurs réalisées par le prestataire, qui met tout en œuvre afin d'éviter les pannes et les intrusions (contrôle d'accès, fibre optique, gestion logistique évoluée…).

3. D'avantage de services à moindre coût

 En l'absence de serveur et d'ordinateur puissant à posséder en interne, le Cloud se veut être une solution économique concernant l'acquisition de matériel et sa maintenance.

Les logiciels étant loués, chaque entrepreneur peut accéder à de multiples services, réservés auparavant aux grandes sociétés :

• tableaux de bord
• devis et factures
• notes de frais
• comptabilité analytique
• fiches de paie
• archivage des documents

Scanner ses factures et attendre simplement que son tableau de bord soit généré afin de le récupérer : voilà l'un des services proposés par la comptabilité digitale grâce au Cloud ! Un gain de temps dans la gestion quotidienne de votre comptabilité !

4. Une mobilité accrue

Le Cloud est une solution très mobile, vous permettant de travailler partout et à n'importe quel moment sur l'appareil de votre choix, à partir du moment où celui-ci est relié à Internet.

Tous les fichiers sont accessibles en permanence et mis à jour en temps réel sur l’ensemble de vos appareils informatiques. 

En cas d'incendie dans vos locaux ou de vol de matériel, il vous suffit de racheter un nouvel ordinateur et de vous connecter au Cloud afin de récupérer l'intégralité de vos données, sans aucune perte. Encore une bonne raison de passer à la comptabilité digitale Contactez-nous pour plus d'informations >>

Tags : Dématerialiser, Comptabilité

Les documents civils et commerciaux

Ressources humaines

Le principe des acomptes de TVA

Les sociétés concernées par les acomptes semestriels de TVAsont celles relevant du régime réel simplifié d’imposition.

Cependant, le paiement des acomptesn’est exigible que si la TVAdue au titre de l’exercice précédent estsupérieure ou égale à 1.000€. Dans le cas contraire, l’entreprise est dispensée du versement des acomptes.

Autre particularité, lorsque la TVAexigible au cours de l’exercice précédent est supérieure à 15.000€, l’entreprise est tenue de déposer une déclaration mensuelle.

Le calcul et le paiement des acomptes de TVA

Les acomptes semestriels de TVA se calculent de la façon suivante :

TVA due au titre de l’exercice précédent + TVA déductible sur les immobilisations au titre de la même période

Les acomptes sont à payer en juillet et en décembre et leur montant est de :

• 55%de la TVA due au titre de l’exercice précédent pour l’acompte de juillet
• 40%de la TVA due au titre de l’exercice précédent pour l’acompte de décembre

Depuis le 1^eroctobre 2014, tous les redevables de la TVA ont une obligation de télédéclaration et de télérèglement.

Note: les acomptessont toujours baséspar rapport à la dernière déclaration CA12qui a été déposée.

Le cas des entreprises nouvelles

Les entreprises venant d'être crééesreçoivent des avis d’acompte de TVA vierges. L’administration fiscale n'est en effet pas en mesure de calculer un acompte ou de prévoir que l’entreprise en sera dispensée puisqu'elle n’a aucun historique.

L’entreprisedoit donc calculer elle-même le montant à payerde façon relativement précise, l’acomptedevant correspondre au minimum à 80% du montant de la TVA réellement due au titre de la période déclarée. Une erreur d'appréciationa pour conséquence l'application d'une majoration.

Modifier ses acomptes de TVA

Dans certains cas, il est possible de suspendreou de moduler le montantd'un acompte de TVA.

Suspendre le versement d'un acompte de TVA

La suspension d'un acompte de TVA est possiblesi l’entreprise estime que les acomptes déjà versés atteignent le montant total de la TVA due au titre de la période de référence.

Mais attention, dans le cas où la TVA finalement exigibleserait supérieure de plus de 30% au montant des acomptes versés, l’entreprise s'expose à des intérêts de retard et à une majoration.

Moduler le montant d'un acompte de TVA

Il est possible de revoir à la baisse le montant d'un acompte de TVAdans les cas suivants :

• l’entreprise estime que la TVA réellement dueau titre de la période déclarée est inférieure de plus de 10%au montant de l’acompte prévu
• l’entreprise dispose d’un excédent de TVA ou d’un crédit de TVAet aucun remboursement n’a été demandé : elle peut alors l’imputer sur l’acompte
• l'entreprise estime qu’elle ne doit payer qu’une partie de l’acompte afin que la totalité de la TVA due sur la période de référence soit entièrement réglée

Précision: un acompte peut également être revu à la haussesi l’entreprise estime que la TVA réellement due au titre de la période déclarée est supérieure de plus de 10% au montant de l’acompte prévu.

Le conseil MB&Scott

Les versements semestriels des acomptes de TVAdoivent être anticipés et provisionnésafin de ne pas mettre à mal la trésorerie de votre entreprise. Pour être certain d'opter pour le bon régime d'imposition et avoir la garantie de ne pas oublier d'effectuer vos déclarations, l'aide d'un expert-comptable est essentielle. Profitez de 20 minutes de conseil offertes pour nous poser toutes vos questions !

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Tags : Comptabilité

Internet est un excellent levier pour conduire une entreprise vers le succès. MB&Scott vous donne toutes les clefs pour faire décoller votre e-commerce avec une stratégie de communication digitale permettant d’augmenter votre notoriété et d’accroître vos ventes.

Déterminer le profil de ses clients

La mise en place d’une stratégie de communication digitale demande de maîtriser le profil des consommateurs. Vous devez les identifier par rapport à différents critères :

• sexe
• âge
• profession
• besoins
• centres d’intérêts
• etc.

Listez également les types de médias qu’ils consultent régulièrement afin de définir au mieux les canaux de communication à privilégier.

Rédiger du contenu de qualité

La rédaction de contenu est l'une des bases de toute stratégie de communication digitale. Travaillez sur la qualité et l’originalité des textes, des vidéos et des photos présentes sur vos fiches produits, vos pages fixes et votre blog. Utilisez différentes techniques de persuasion pour convaincre les lecteurs que vos produits ou services sont les plus adaptés pour répondre à leur demande.

Les mots-clés jouent un rôle primordial en termes de référencement naturel (SEO). Le but est de drainer un maximum de visiteurs en améliorant sa visibilité sur les moteurs de recherche. Pensez également au principe de la longue traîne (mots peu ou moins utilisés), générant plus de 80% du trafic !

Blog et réseaux sociaux : le couple gagnant !

Toute stratégie de communication digitale passe par la création d’un blog. Cet espace convivial et dynamique permet d'offrir de l'information qualitative et de véritables conseils à vos visiteurs, tout en mettant en avant vos produits ou services. Une véritable politique de proximité qui va vous rapprocher des internautes, tout en démontrant votre savoir-faire !

Les réseaux sociaux sont également essentiels, car 8 français sur 10 y sont inscrits. Vous devez donc inclure une stratégie social media dans votre communication digitale. Analysez les profils de vos clients pour sélectionner les réseaux sociaux les plus porteurs. En règle générale, le e-commerce trouve sa cible sur Facebook, Twitter ou encore Pinterest, mais aussi du côté de Linkedin et Viadeo pour les professionnels.

Les réseaux sociaux permettent d’accroître son e-réputation très rapidement. En y publiant régulièrement des billets à forte valeur ajoutée, vous allez :

• générer davantage de trafic
• augmenter votre taux de conversion
• fédérer une communauté
• accroître votre notoriété

A lire aussi :

• Création et Développement d'un site E-Commerce
• Transfert de siège social : les démarches
• Les opportunités de la comptabilité digitale

Le client au cœur du e-commerce

C'est justement parce que les relations sont dématérialisées que l'humain doit prendre une place encore plus importante dans le e-commerce. Vous devez donc tout faire pour fidéliser vos clients, les rassurer, répondre rapidement à leurs demandes et leur démontrer votre sérieux :

• assurez un service de qualité : mettez un formulaire de contact en évidence et répondez aux sollicitations avec réactivité
• soyez transparent : indiquez clairement les frais de port et les délais de livraison dès le départ
• limitez le formulaire de coordonnées : pratique encore peu utilisée, le fait de laisser un client commander en tant qu'invité peut augmenter votre CA, la création d'un compte rebutant certains acheteurs. Pour récupérer leurs données personnelles, proposez par exemple l'inscription à une newsletter

Un expert du digital à votre service

Les équipes de MB&Scott, résolument tournées vers la digitalisation des services, vous proposent des solutions concrètes et personnalisées, en totale adéquation avec vos besoins. C'est parce que nous sommes nous-mêmes une entreprise du digital que nous comprenons parfaitement vos attentes spécifiques !

Face à la concurrence de plus en plus forte sur le secteur du e-commerce, il est nécessaire de mettre en œuvre une stratégie de communication digitale cohérente, pour acquérir du trafic qualifié, gérer votre e-réputation et pérenniser votre activité. Nos experts sont à vos côtés pour vous conseiller et vous aider à avancer sereinement dans les meilleures conditions.

Le + MB&Scott :

Donnez la parole à vos clients ! Laissez-les s'exprimer et poussez-les à partager leur avis avec les autres. Vous pouvez ainsi envoyer un mail montrant que vous êtes soucieux de leur satisfaction. N'oubliez pas que les avis sur un produit sont très importants pour une boutique en ligne. Voilà un moyen rapide pour accroître votre CA ! Profitez de 20 minutes de conseil offertes pour nous poser toutes vos questions !

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Tags: e-commerce, boutique en ligne, conseils

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A lire aussi :

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Tags: e-commerce, boutique en ligne, comptabilité

Le marché du e-commerce est en pleine expansion. De plus en plus d'entrepreneurs créent ainsi leur boutique en ligne, Internet étant un canal de distribution incontournable de produits et de services. Mais il est nécessaire de posséder des connaissances dans plusieurs domaines (logistique, communication, gestion…) pour se démarquer de la concurrence et attirer de nouveaux clients. MB&Scott vous propose son guide pratique sur la création d’une activité dans le commerce en ligne.

Les points clés dans le e-commerce 

Monter un projet de e-commerce nécessite de prendre en compte plusieurs facteurs essentiels :

• qualité des partenaires et des sous-traitants
• aspect du site, ergonomie et fonctionnalités pour assurer un taux de conversion optimal

• plan d'action en matière de communication et de visibilité
• chaîne logistique fonctionnelle dès le départ, du bon de commande à la livraison
• gestion des stocks performante avec des approvisionnements cohérents pour éviter les ruptures ou les surplus de stock
• service après-vente réactif et disponible pour asseoir sa réputation

Le site e-commerce : l'élément central 

Des travaux préparatoires doivent être effectués en amont pour maximiser ses chances de réussite :

• rédaction du cahier des charges de la boutique en ligne pour que celle-ci inspire confiance, soit ordonnée et possède un back-office performant (site facilement actualisable : modification d’articles, ajout de produits dans le catalogue…)
• choix du prestataire pour la conception du site : le développement d’un site e-commerce requiert des compétences fortes pour la partie technique, graphique… La sélection du prestataire est très importante car la qualité du site en dépend. Vous devez également pouvoir compter sur sa réactivité en cas de problème
• mise en place d'une stratégie marketing : un bon site ne suffit pas ! Ce dernier doit être visible sur la toile et générer du trafic ciblé pour garantir la réussite d’une activité dans le e-commerce. Publicité, réseaux sociaux, référencement naturel…, tous les moyens (et leurs coûts) doivent être passés en revue

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L'importance du business plan

Après avoir réalisé une étude de marché approfondie, il est primordial de consacrer tout le temps nécessaire à l'élaboration d'un solide business plan. Les points suivants doivent donc être rigoureusement étudiés : 

• investissements liés au site Internet : coût de la conception de la boutique en ligne et des moyens mis en place au niveau de la communication / publicité
• chiffre d’affaires prévisionnel : il regroupe les ventes prévues (biens ou prestations de services) sur la durée d’établissement du prévisionnel
• charges à prévoir : budgétisation des achats futurs en fonction des ventes prévisionnelles, du stock envisagé et du taux de marge commerciale souhaité. Lors du démarrage de l’activité, des achats importants sont souvent nécessaires pour constituer le stock de départ
• financement du projet : le plan de financement doit être équilibré, les ressources mobilisées devant couvrir les besoins nécessaires au lancement de l’activité

L'accompagnement : la clé de la réussite de votre projet !

MB&Scott vous accompagne lors de la création de votre activité dans le e-commerce. Découvrez nos offres personnalisées et adaptées à vos besoins au travers de nos packs création d'entreprise : 

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Quel que soit le domaine d'activité, mais encore plus dans le e-commerce, une préparation minutieuse du projet et sa mise en place dans les meilleures conditions sont un gage de réussite future. Afin de mettre toutes les chances de votre côté, profitez de 20 minutes de conseil offertes pour nous poser vos questions !

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Tags: e-commerce, boutique en ligne, création société, starter

La digitalisation des différentes démarches comptables est une pratique que de plus en plus de professionnels décident d'adopter. Bénéfique à la fois pour le client et l'expert-comptable, la dématérialisation passe aussi bien par la conception d'application mobile que par la fourniture d'un support client de qualité. Le gain de temps permet ainsi de se concentrer sur des tâches essentielles, comme le conseil en investissement et en développement. Quels sont donc en détail les avantages apportés par un bon expert-comptable digital ?

Faciliter la gestion et le traitement des pièces comptables

Les cabinets comptables doivent être en mesure, comme dans les secteurs de la banque ou de la fiscalité, de répondre aux demandes de leurs clients concernant l'automatisation de la saisie, la transmission des documents, la gestion des fiches de paie en ligne, l'archivage numérique des documents…

Un bon expert-comptable digital a donc tout intérêt à fournir des solutions logicielles performantes et intuitives, ainsi qu'une application mobile simple à utiliser. Entouré par une équipe de professionnels (informaticien, développeur d'application…), l'expert-comptable 2.0 doit savoir s'adapter aux nouvelles technologies présentes sur le marché, afin de mettre à la disposition de ses clients des outils pour gérer leur comptabilité en temps réel.

Tous ces services sont regroupés sur un portail web sécurisé, permettant une communication simplifiée avec le client et un travail collaboratif. Il est ainsi possible d'accéder à son dossier à n’importe quel moment, y compris depuis un téléphone portable. Les transferts de documents dématérialisés se font alors de manière sécurisée et en toute confidentialité.

Fournir un support client de qualité

La digitalisation de l'expertise-comptable passe également par le fait de pouvoir proposer un service client de grande qualité, fluide, rapide et efficace. Les échanges à distance, bien que dématérialisés, restent la base de la relation entre le client et son prestataire.

Il est donc indispensable de pouvoir obtenir des réponses précises à des questions journalières simples, ou plus techniques, au travers d'un dialogue avec une personne physique compétente. La véritable plus-value apportée par un bon expert-comptable digital va donc être le niveau d'exigence de son support client.

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Donner des conseils à forte valeur ajoutée

En gagnant du temps sur des tâches chronophages (saisie, contrôle et archivage des documents…), l'expert-comptable digital va pouvoir développer des services personnalisés et se consacrer à d'autres missions.

Des rendez-vous conseil peuvent ainsi permettre d'aborder en profondeur les problématiques de l'investissement et du développement, en se consacrant sur des domaines essentiels pour le client. Il est également indispensable de disposer d'outils de suivi en ligne, tels que des tableaux de pilotage et des tableaux de bord.

Le conseil MB&Scott :

Vous êtes à la recherche d'un expert-comptable en ligne performant ? Nous vous proposons de nombreux services afin de simplifier votre gestion quotidienne, ainsi qu'un support client réactif et efficace !

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Tags : Expert-comptable, digital

Vous vous demandez ce qui se cache sous ce nom un peu barbare de TVA intracommunautaire ? MB&Scott vient à votre secours et vous aide à y voir un plus clair au sujet de cette notion comptable parfois méconnue du grand public

Le principe de la TVA intracommunautaire

Une société immatriculée dans un État de l'Union Européenne, effectuant du commerce avec une autre entreprise d'un pays membre, doit respecter les règles spécifiques de la TVA intracommunautaire. Elle se voit ainsi attribuer un numéro de TVA intracommunautaire par l'administration fiscale de son pays. Ce numéro, appelé également "numéro d’identification fiscal individuel", doit obligatoirement apparaître lors des échanges commerciaux, en particulier sur les factures et les déclarations de TVA. Il permet d'identifier les sociétés concernées, de faciliter les démarches douanières et d'accélérer le suivi de la TVA.

Pour les sociétés françaises, le numéro de TVA intracommunautaire est composé du code FR, suivi d'une clé informatique à 2 chiffres et du Siren de l'entreprise (9 chiffres). Afin de l'obtenir, il est nécessaire de s'adresser à son Service des Impôts des Entreprises ou de le demander à son expert-comptable. Les sociétés immatriculées dans les TOM (Territoires d'Outre-Mer) n'ont pas besoin de posséder ce numéro.

Les opérations concernées par la TVA intracommunautaire

Le rôle de la TVA intracommunautaire se manifeste lors de l’introduction et de l’expédition de biens et de marchandises dans un État membre de l'UE. Ces échanges commerciaux ne portent pas le nom d’importation et d’exportation (ces termes sont réservés aux transactions hors UE).

L'introduction de biens

Une société qui décide d'introduire des marchandises provenant d’un État membre de l’UE sera taxée au taux de TVA applicable en France à la douane. Mais ce montant est neutre car la TVA est imputée en tant que taxe exigée et déductible.

L'expédition de biens

Une société soumise à la TVA qui décide d'expédier des marchandises à une autre société (également assujettie et basée dans l'Union Européenne) est exonérée de TVA. Pour ce faire, certaines conditions doivent être respectées :

• L'opération est effectuée entre deux sociétés domiciliées en UE et soumises à la TVA
• la remise se fait à titre ruineux
• le vendeur possède le numéro de TVA intracommunautaire de l'acquéreur, ainsi que des preuves du transport en dehors du sol français
• l'acquéreur n'est pas en mesure de bénéficier du régime PBRD (dérogatoire)

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Les exceptions au régime de la TVA intracommunautaire

Certaines personnes sont exonérées de TVA intracommunautaire. Ce régime est appelé PBRD (Personnes Bénéficiant d'un Régime Dérogatoire). Il s'applique notamment aux :

• personnes morales non assujetties à la TVA (en raison de leur activité)
• personnes physiques ou morales assujetties, mais profitant du régime de franchise en base de TVA
• agriculteurs bénéficiant du régime forfaitaire agricole

À contrario, les moyens de transport neuf, le tabac et l’alcool ne font pas partie de ce régime.

Les PBRD peuvent renoncer à leur régime et demander à bénéficier d'un numéro de TVA intracommunautaires pour leurs échanges commerciaux.

Le conseil MB&Scott :

Attention, de nombreux prestataires vous demandent de payer pour vous fournir votre numéro de TVA intracommunautaire ! Celui-ci est pourtant totalement gratuit et peut vous être fourni rapidement par votre expert-comptable.

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Tags : Comptabilité, Gestion 

Une fois leur bilan en main, de nombreux entrepreneurs ont souvent des difficultés de compréhension entre la trésorerie et le résultat en comptabilité. Dans la réalité, ces deux éléments sont en effet fondamentalement différents.

MB&Scott vous éclaire en vous présentant les principaux critères de distinction entre ces notions essentielles.

Trésorerie et résultat comptable

Lorsque l'on débute en comptabilité, il est essentiel de comprendre les différences entre ces deux éléments.

La trésorerie a une réalité physique. Elle représente des sommes d’argent disponibles, c’est-à-dire qui appartiennent réellement à une société. Pour être clair, vous pouvez vous rendre à la banque, retirer cet argent et le "toucher" physiquement. Le cash-flow est donc l'essentiel dans une entreprise puisqu'il correspond à ce qu'il y a véritablement sur votre compte bancaire.

Le résultat, pour sa part, n'a pas d'existence réelle. C’est simplement une donnée résultant de règles comptables précises. En outre, une société peut tout à fait enregistrer une perte (résultat négatif) mais disposer par ailleurs d’une trésorerie importante.

La comptabilité d'engagement

Le résultat en comptabilité ne se base pas sur la trésorerie encaissée ou décaissée au cours de l’exercice. Les comptes reposent sur le système de l’engagement. Cette méthode est assez simple à appréhender : les charges et les produits engagés au cours de l'exercice sont comptabilisés, quelles que soient leur date d'exécution réelle.

Pour prendre un exemple concret : supposons que vous clôturez votre exercice au 31 décembre de l'année n. Vous envoyez une facture de 1.000 € à un client  le 20 décembre et ce dernier ne vous paye que le 15 janvier de l'année n+1. En comptabilité, votre résultat au 31 décembre de l'année n, sera amélioré de 1.000 €. Mais votre trésorerie non, puisque vous ne serez réglé que 15 jours plus tard, en n+1.

Les éléments qui n'apparaissent pas dans le compte de résultat

Il existe une différence significative entre le montant de la trésorerie et le solde du résultat comptable. En effet, certaines opérations affectent seulement la trésorerie. Il s’agit par exemple des :

• investissements durables (immobilisations gardées plus d'un an)
• mouvements sur le capital social (réduction, augmentation) ou sur les capitaux propres (dividendes distribués)
• prêts bancaires et leurs remboursements (seulement pour le montant lié au capital)
• sommes avancées en comptes courants d'associés

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Les mouvements qui n'impactent pas la trésorerie

Les charges calculées, ou charges non-décaissables, sont totalement exclues de la trésorerie :

• DAA (dotations aux amortissements) sur les immobilisations
• Dotations aux dépréciations des actifs circulants
• VNC (valeurs nettes comptables) sur les actifs cédés

Les produits considérés comme non-encaissables n’augmentent pas non plus la trésorerie :

• reprises sur les provisions et les amortissements
• quote-part de subvention virée au résultat

L'amortissement joue donc ici un rôle essentiel. Dans le cas d'un investissement concernant une machine d'une valeur de 30.000€, achetée le 1^er janvier avec ses fonds propres et amortie sur 5 ans. L'impact sur la trésorerie est immédiat avec une sortie d'argent de 30.000€. Le matériel ne passant pas directement en charges, le compte de résultat sera impacté d'1/5 par an, soit 6.000€, pendant 5 ans.

Le conseil MB&Scott :

La trésorerie et le résultat en comptabilité sont très différents. Afin de ne pas vous tromper, tenez régulièrement à jour votre tableau de bord. Vous pourrez ainsi analyser et interpréter correctement ces deux éléments.

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Tags : Comptabilité 

En dématérialisant votre comptabilité grâce au Cloud, vous faites le choix de la sécurité, de la simplicité, mais également de la flexibilité. Votre comptabilité en ligne vous permet en effet de travailler depuis n'importe où, 24h/24, à partir d'un ordinateur, d'une tablette ou encore d'un smartphone connecté à Internet. MB&Scott vous en dit plus sur cette solution vous permettant de gagner en productivité grâce à l'automatisation de nombreuses tâches.

Qu'est-ce que le Cloud ?

Le Cloud (nuage en français) est une solution informatique basée sur la puissance de stockage et de calcul de serveurs informatiques distants (les datacenters). Ceux-ci sont accessibles via un réseau, le plus souvent Internet. Le Cloud permet ainsi de "louer" de l'espace de stockage à la demande, en fonction de ses besoins.

Le Cloud fait aujourd'hui partie du quotidien de toutes les sociétés, quelle que soit leur taille. Cela constitue un changement important puisque les serveurs étaient jusqu'à présent situés au sein même de l'entreprise.

Cette solution est particulièrement souple car elle permet à l'utilisateur, en fonction de ses compétences, de gérer soi-même son serveur ou de se simplement utiliser une application de stockage comme dans la majorité des cas. Voici les avantages du cloud : 

1. Une solution simple et intuitive

 Le Cloud se caractérise principalement par sa simplicité d'utilisation, sans installation interminable ni mises à jours répétées… Sa prise en main est rapide et le plus souvent très intuitive.

Le cloud est également flexible dans le sens où les capacités de stockage, ainsi que le nombre d'utilisateurs, sont modulables. En fonction de ses besoins, de la taille et de l'évolution de son entreprise, certaines fonctionnalités peuvent être alors ajoutées ou enlevées.

2. Une sécurité renforcée

 Le Cloud offre une sécurité bien plus importante que les solutions locales installées sur un serveur ou un ordinateur. Stockées dans des datacenters hyper sécurisés, les données sont cryptées et mieux protégées que dans une entreprise.

Des sauvegardes régulières sont par ailleurs réalisées par le prestataire, qui met tout en œuvre afin d'éviter les pannes et les intrusions (contrôle d'accès, fibre optique, gestion logistique évoluée…).

3. D'avantage de services à moindre coût

 En l'absence de serveur et d'ordinateur puissant à posséder en interne, le Cloud se veut être une solution économique concernant l'acquisition de matériel et sa maintenance.

Les logiciels étant loués, chaque entrepreneur peut accéder à de multiples services, réservés auparavant aux grandes sociétés :

• tableaux de bord
• devis et factures
• notes de frais
• comptabilité analytique
• fiches de paie
• archivage des documents

Scanner ses factures et attendre simplement que son tableau de bord soit généré afin de le récupérer : voilà l'un des services proposés par la comptabilité digitale grâce au Cloud ! Un gain de temps dans la gestion quotidienne de votre comptabilité !

4. Une mobilité accrue

Le Cloud est une solution très mobile, vous permettant de travailler partout et à n'importe quel moment sur l'appareil de votre choix, à partir du moment où celui-ci est relié à Internet.

Tous les fichiers sont accessibles en permanence et mis à jour en temps réel sur l’ensemble de vos appareils informatiques. 

En cas d'incendie dans vos locaux ou de vol de matériel, il vous suffit de racheter un nouvel ordinateur et de vous connecter au Cloud afin de récupérer l'intégralité de vos données, sans aucune perte. Encore une bonne raison de passer à la comptabilité digitale Contactez-nous pour plus d'informations >>

Tags : Dématerialiser, Comptabilité